COVID-19资源:在新世界中提供客户支持

克劳德特Ayanaba

照片:西蒙·艾布拉姆斯

自上一篇文章以来,能源效率领域的新失业数字还没有公布。开云体育板球最新的失业和断网信息可在我们的以前的文章.我们将继续监测这些报告,并将在收到新信息后更新本系列。


在我们第一次了解COVID-19以来的18个月里,我们已经意识到,我们的生活不会像我们希望的那样迅速恢复正常,在冠状病毒消退后,日常生活的一些新方面可能会长期存在。我们中的许多人仍然如此在家工作学校考虑继续采取预防措施,虽然有所改善,失业率居高不下.自2020年春季以来,我们一直在倾听我们的行业和成员的工作发生了什么变化,以及在我们学习应对大流行的同开云体育幸运28时如何继续适应。

当服务提供商无法进入家庭并提供家庭能源评估和天气升级等服务时,组织就会寻找其他方法来保持员工的敬业精神,并为客户提供不间断的服务。疫情还暴露了向家庭、学校和企业输送能源的系统中的断层线。我们的社区发现机会以确保所有人都能在舒适的建筑中生活和工作,扩大电力交通,并在东南部创造更多繁荣。

2020年10月,我们调查我们的公用事业合作伙伴他们发现,许多能效项目已经全面恢复,并进开云体育板球行了调整或推出了全新的项目,以惠及居家用户。六月,在国家能源和公用事业负担联盟(NEUAC)年度会议该公司能源效率政策主任赛勒斯开云体育板球·贝德瓦尔(Cyrus Bhedwar)就如何纳入问题发表了讲话程序设计更加公平,我们学会了怎么做项目交付正在改变让更多的人在家里。公用事业公司围绕服务障碍进行创新的方式包括:

  • 通过电话与客户进行沟通
  • App-based调查
  • 承办商虚拟培训
  • 网上申请和电子签名
  • 为受COVID影响的客户提供延长的危机福利

技术人员、服务提供商和公用事业公司发现,这些适应不仅在大流行期间维持了业务,而且还改善了计划实施的许多方面,如调度、成本、客户参与度和交付时间。然而,创新并非一帆风顺。手机信号不好、电池续航时间短、客户无法使用技术是常见的挑战。实现者遇到了一些问题,比如试图向非技术客户解释技术工具是如何工作的。尽管存在这些担忧,但公司仍保留了许多提供远程或虚拟能效服务的创新方法。开云体育板球

随着地区、国家和世界的较量在如何应对冠状病毒的同时,能源效率部门继续采取措施,改善我们社区的健康、舒适和弹开云体育板球性。我们继续寻找和监测我们的行业继续适应大流行期间新的工作和生活方式的方式。


额外的资源:

开云体育板球美国的能源效率工作
E4TheFuture


2021年度能源展望
环境影响评价


美国2021年可持续能源概况
BCSE


COVID-19国家应对跟踪
NARUC


冬季和COVID-19公用事业暂停关闭
NEADA

在东南地区的能源效率项目中寻求更多的公平开云体育板球

塞勒斯Bhedwar

照片:罗伯特Katzki

我在SEEA工作的8年里,该组织致力于实现更高效的东南地区,其方法在深度和广度上都有所增长。我们的工作越来越多地涵盖了一系列广泛的主题,这些主题是由一个愿望联系在一起的,即所有东南部人都希望在健康和有弹性的建筑中生活和工作,利用清洁和负担得起的交通工具,并在强劲和公平的经济中蓬勃发展。

在五月,我们写了改变游戏规则的潜力美国就业计划的一部分除了重塑我们对社区的思考方式外,该计划还非常注重为所有美国人提供机会,并弥补我国基础设施中存在的历史不平等现象。

上周,我很高兴地与大家分享了SEEA是如何思考自己对一个更公平的东南地区的贡献的NEUAC 2021年年会.我们的旅程始于2013年管理美国复苏与再投资法案2500万美元资金的末尾,但我要快进到去年。

与许多组织一样,SEEA感到迫切需要在2020年夏天加速和深化其在种族正义和能源公平问题上的工作。与TEPRI, SEEA发表南方的能源不安全这说明了历史上的种族和经济不平等与该地区当前的能源负担斗争之间根深蒂固的联系东南地区能源不安全的基本情况,进一步界定了能源不安全的多个维度,包括能源负担。

能源不安全是普遍存在的,尤其是在东南部。该地区超过三分之一的人口难以支付能源账单。东南部的电费在美国本土是最低的,但居民电费却是最高的。

国家能源负担分布

住房隔离或划红线导致对有色人种社区的投资减少,这仍然影响着南方获得负担得起的能源的途径。历史上被隔离的社区如今往往面临着很高的能源负担。

亚特兰大的历史红线地图(左)和当前能源负担分布的覆盖(右)

那么这与能源效率有什么关系呢?开云体育板球在SEEA,我们正在探索如何提高能源效率以缓解能源不安全,开云体育板球并通过改善室内环境质量提供其他好处,例如改善健康结果。下一步是确定如何使能源效率惠及那些最需要它的人。开云体育板球

我参加过数百个小时的会议,与公用事业公司和监管机构合作,制定能源效率计划,为公用事业公司的客户服务。开云体育板球在这段时间里,我目睹了公用事业和监管机构对改善低收入客户的能效项目以及项目规模和复杂性的增长表现出了更大的兴趣。开云体育板球

通过我们的工作,我们了解到,关注“低收入者”往往是解决公平问题的代表。当SEEA面对种族不公正的现实时,我们了解了面临系统性歧视的社区所经历的历史以及挑战的广度和多样性。在亚特兰大在美国,与白人家庭相比,黑人家庭的能源成本负担中位数高出32%,西班牙裔家庭高出52%。

同时,我们学习了如何思考公平。我们的理解将继续发展,但目前我们使用以下公平维度:

程序上的公平或者所有受影响的社区在决策过程中都有发言权;

分配公平或者项目的设计是为了将利益和负担平等地分配给整个社区;而且

代际公平或者考虑今天所做的决定将如何影响后代的项目。

然后我们开始思考公平在能源效率项目发展过程中的起始点。开云体育板球我们专注于受监管的投资者所有公用事业公司(白条),因为它们的方法更加成熟和一致。项目开发首先要评估能源效率潜力,并设定支出或节省目标。开云体育板球在分析和设计之后,部署、评估程序,然后循环重复。许多公用事业公司定期进行能源效率潜力研究,以确定在其服务范围内有多少具有开云体育板球成本效益的能源效率可用于哪些客户类别。

在能源效率项目开发的第一阶段,分析因素包括但开云体育板球不限于客户细分、住房类型、家庭使用的语言和种族,有助于了解项目的公平性。该分析评估不同的客户如何看待和参与能源效率计划,或其分配公平。开云体育板球例如,基于回扣的计划通常会排除那些要么无法负担升级费用的客户,要么是无法控制房屋升级的租房者。

我们可以通过程序公平来解决分配公平问题。如果被服务社区的代表在项目开发过程中有机会让他们的声音被听到,该项目就有更高的机会在这些社区获得更多的客户。最后,作为南方的能源不安全故事地图说明,决策者是否对结构性和跨代不平等负责?

在去年我们举行的SEEA虚拟成员会议上,我们讨论了能源效率项目的长期创新,开云体育板球我们强调地听到“提高能源效率开云体育板球需要更多的教师!”这意味着,当项目和提供这些项目的人不倾听他们所服务的人的经历和情况时,这些项目的客户就会减少。当项目由经过培训的承包商交付时,他们能够倾听客户的需求,建立信任,并在整个过程中指导他们,项目就会更加可持续和成功。

最后,我们用什么指标来衡量成功,公平是如何影响评估的?SEEA目前正在制定一项数据收集和利益相关者参与计划,该计划将形成一份指南,帮助委员会和公用事业公司的决策者在整个能效项目开发过程中考虑公平性,并制定满足其特殊需求的方法。开云体育板球

开云体育板球能源效率是一套不断发展的解决方案,它与我们个人和组织的同理心能力一起扩展。东南部地区有最大的机会提高能源效率,并有机会确保繁荣惠及每个人。开云体育板球

我们将继续让我们的会员了解我们在这方面的进展,与此同时开云体育幸运28,请联系塞勒斯Bhedwar如有任何问题或反馈,请向我们开云体育板球咨询。

COVID-19资源

克劳德特Ayanaba

我们新的COVID-19资源提供了更相关和更频繁的更新。你可以看原版,归档资源页面随时都可以。

我们欢迎您的反馈和建议。随时与我们联络(电子邮件保护)

突出了

  • 美国输掉了429000年从3月到12月的清洁能源工作岗位,到2020年,该行业的工人数量是2015年以来最少的。这也标志着清洁能源的工作岗位首次比前一年下降。
  • 在全国范围内,清洁能源和能源效率部门的失业人数增加了12%开云体育板球自大流行前时代以来。
  • 新增就业16,900个全国范围内。
  • 清洁车辆正在经历31468人失业,恢复了约400个工作岗位
  • 黑人和西班牙裔工人继续承受着不成比例的高失业率,西班牙裔工人12月份的失业率有所上升。女性,特别是有色人种女性,在12月份整体上失去了工作,而男性则获得了工作。”
  • 12月,涨幅最大的州是德克萨斯州、纽约州、北卡罗来纳州和佛罗里达州超过800个清洁能源工作岗位
  • “超过40个州在清洁能源领域继续遭受两位数的失业,其中四个州的失业率达到20%或更高,乔治亚州的失业率达到30%。”
  • “受灾最严重的县占劳动力的百分比是佐治亚州富尔顿县;佐治亚州迪卡尔布县;以及加州克恩县。”

按月分列的劳动力流失情况(2020年3月- 12月)

各州劳动力流失情况(2020年3月至12月)

来源:2019冠状病毒病经济危机对清洁能源就业的初步影响,2020年9月E4未来


  • 环评在其2021年度能源展望所有能源消耗需要10年时间才能恢复到大流行前的水平。
  • 彭博新能源财经和可持续能源商业委员会的年度报告美国可持续能源概况尽管能源消耗总体下降了3.8%,但住宅用电量却有所增加。
商标标志

突出了

  • SEEA辖区内的所有11个州都恢复了电力中断。一些委员会恢复了冬季断网暂停,以减轻日益增加的客户欠款。
  • 客户欠款或能源债务增加了一个家庭的能源不安全。能源不安全是理解东南地区居民在能源部门利益和负担分配不公平的一个关键指标。了解更多关于能源不安全的信息博客报告,storymap
  • NARUC有一个新的跟踪器以下是对公用设施断开的状态响应。
  • NEADA跟踪covid - 19暂停断开连接的日期以及每年冬季暂停断开连接的日期。

来源:东南地区的能源不安全, seea & tepri

用“白煤”为南方供电

威廉·d·布莱恩

这是关于美国东南部能源历史的系列博客文章中的第一篇。

1867年10月,博物学家约翰·缪尔正在进行一场这次走的在佐治亚州奥古斯塔郊外的农场上,他遇到了一位名叫卡梅伦的棉花种植园主。晚饭后,卡梅伦靠在壁炉边,对缪尔说:“年轻人……我知道你的爱好是植物学。我的爱好是电子。”他预言,“虽然我们可能活不到那一天,但那一天正在到来,那时,那种现在只用于电报的神秘力量或力量,最终将为铁路火车和蒸汽船提供动力,为照明提供动力,总而言之,电力将完成世界上所有的工作。”

不到30年,卡梅伦的愿景就实现了。从秋季线开始——距离他的棉花农场只有几英里——公司利用河流发电,在整个南方建造大坝和铺设输电线路,为有轨电车、工厂机械、照明等提供电力。发电成了大生意,南方蓬勃发展的能源部门很快就超过了全国其他地区。

这完全是一场革命——一场将永远改变现代南方的革命——它建立在对廉价、清洁和可再生能源的需求之上。

当缪尔在1867年穿越南方时,“权力”意味着一件事:自来水。在电力首次应用于城市的十多年前,机器直接由蒸汽或水驱动。以农业为主的南方几乎没有盈利的产业,但在内战结束后的几年里,南方人吹嘘说,该地区湿润的气候和丰富的水力资源将是重建他们的经济的基础,让他们能像北方的城市和工业一样。

自来水被认为是“白煤”——一种可再生能源,不需要昂贵的铁路运输,也不会被工会的努力或矿场的劳工斗争所破坏。水力发电也很清洁,不会产生烟雾污染城市。正如一位北卡罗来纳人解释的那样,“没有煤要进,没有灰要出,没有煤气,没有煤烟,没有灰尘。”因为水可以储存在大坝后面,直到有能源需求,行业领袖认为水力发电是水道最有效的利用。至少在南方商界和政界精英看来,放任河流泛滥是对该地区丰富资源的浪费。

尼古拉·特斯拉和乔治·威斯汀豪斯揭幕了特斯拉称之为“电力时代”1896年,他们完成了一个发电站,从尼亚加拉瀑布发电,并将其供应给纽约的布法罗。在尼亚加拉大瀑布展示了城市规模的水力发电的前景后,南方人开始使用自来水发电。到19世纪90年代,私人开发该地区白煤的努力全面展开。

烟草巨头詹姆斯·布坎南·杜克是该地区的行业先驱。医生沃克·吉尔·怀利是南卡罗来纳州卡托巴电力公司的投资者,在他的检查中,杜克对东南部的水力发电潜力深信不疑。在威利的支持下,杜克于1905年收购了卡托巴电力公司的所有资产,并将其作为他新成立的南方电力公司的基础。杜克解释说,他的公司打算利用该地区的“白煤”发电,以防止垃圾从自由流动的河流中“流入大海”。在六年内,杜克公司控制了四座水电站和两座燃煤蒸汽发电厂。该公司1400英里的输电线路为整个卡罗来纳的150多家纺织厂和杜克自己的电力铁路供电,该铁路在夏洛特和加斯顿尼亚之间运送乘客。

杜克公司的工作是在多个流域建立一个大坝网络,通过长距离输电线路连接在一起,该地区的其他公司也重复了这一工作,特别是在水力发电潜力最大的阿拉巴马州、乔治亚州和卡罗来纳州。在1920年到1930年之间,南方的电力工业每年至少增长9%,远远领先于全国其他地区。在1926年到1929年之间,全国新增的水力发电能力有一半来自南方。在大萧条前夕,南方的水力发电能力占全国的四分之一以上,一位研究人员报告说,南方“现在,并将继续完全自给自足的电力。”

电力部门由少数几家公用事业公司主导。经过一波又一波的企业合并,到20世纪20年代,该地区84%的权力被7家公司控制。这些电力公司共同努力,建立了一个相互连接的输电线路区域网络,使水力发电能够通过覆盖五个州、超过12万平方英里的3000英里输电线路传输给消费者。这个国家没有其他地方拥有如此先进的电网,据当时的一位专家称,该地区的“超级大国系统”是“比世界上其他任何地方都更完整地整合了发电和输电能力”。磨坊曾经被拴在水边,南方的新电网将电力输送到远离发电厂的社区。

然而,发电和输电的扩张并不是一个顺利的过程。许多南方人对他们赖以生存、运输和娱乐的自由流动的河流被筑坝来驱动涡轮机感到愤怒。其他人则指出,只有少数几家公用事业公司对南方的电力拥有近乎垄断的控制。到1920年,45个州已经建立了监管机构来监督公用事业,特别是他们制定费率的权力。

然而,最大的问题是廉价电力带来的好处分配不均。公用事业为城市提供电力,为新的白炽灯和有轨电车供电,到20世纪30年代,大多数城市居民都用上了电力。企业也从中受益,随着工业企业迁移到该地区寻找廉价电力,南方的制造业经济蓬勃发展。然而,农村地区被排除在这一进步之外。直到1932年,只有10%的农村人口用上了电,城乡之间的文化和经济差距越来越大。

在一场经济灾难之后,南方农村的声音才第一次被听到。本系列的下一期文章将探讨大萧条后重建国家经济的努力如何导致联邦政府以延续至今的方式改变南方电力的监管格局和文化意义。


探索更多的